프랑크 나우만, "호감의 법칙"

호감의 법칙 01 태초에 비슷한 사람끼리 통한다
  1. 성공적인 인기의 패턴: 주목 → 인정 → 인기
  2. 호감의 핵심, 두 사람의 공통 분모를 찾아라
  3. 첫인상의 70%는 올바르다
  4. 호감은 논리가 아니라 '감정'이다 (사회적 유사성 < 주관적 유사성)
  5. 호감의 생물학적 바탕, 거울 뉴런의 기적
   **거울뉴런: 다른 사라므이 행동을 보고 마치 자신이 하는 것처럼 느끼게 만드는 신경세포, 두뇌 곳곳에 펼쳐져 있음.

호감의 법칙 02 호감형 사람들의 6가지 비결
  1. 낯선 사람에게도 호감을 보낸다, 낯선 사람에게 무조건 적대감을 드러내지 않는다
   **비호감자들의 특성: 무관심과 비판
  2. 화가 난다고 해서 객관성을 잃지 않는다
  3. 문제를 대충 덮지 않는다, 논쟁이 벌어졌을 때 절충안을 찾아낸다
  4. 역지사지의 자세로 상대방에게 공감한다
  5. 상대방의 감정을 지배하지 않고, 선의의 거리를 유지한다
  6. 뜻밖에 불쾌한 일을 당할 염려가 없다, 생각과 말과 행동이 조화를 이뤄 신뢰감을 형성한다: 불쾌한 일=다른 말과 행동, 끊임 없는 자기 검열, 주도면밀, 감정기복

호감의 법칙 03 비호감형 사람들의 5가지 실수
   **반감의 두 가지 의미: 1) 두 사람이 서로 상반된 느낌을 품고 있다 2) 한 사람은 감정을 느끼는데 상대방은 그렇지 못하다
   **비호감의 두 가지 타입 1) 호감 낚시꾼 2) 고독한 전사
  1. 타인에게 폐쇄적이고 무관심하다
  2. 모든 사람을 믿지 않거나, 특정 집단을 불신한다
  3. 첫 만남부터 만인의 친구를 자처한다
  4. 잡담을 논쟁으로 변질시킨다
  5. 자기중심적인 말만 늘어놓는다 (허풍과 자기비하)

호감의 법칙 04 소심녀와 떠벌남은 동전의 양면이다

호감의 법칙 05 성격 개조는 의지가 아니라 습관이다
  1. 습관을 동지로 만들기
    -사고방식을 검토해서, 습관이 어떤 내면의 확신에 따라 형성되는지 파악
    -갖고 싶은 새로운 습관과 그 습관을 위해 필요한 내면의 확신 파악
    -마음에 안드는 습관을 억지로 버리려 하지 말고 단계적으로 새로운 습관으로 대체
    -작은 변화부터 시작하고, 글로 기록하며, 새로운 습관을 안정적으로 유지하려고 노력
  2. 접촉 장애의 네 분류
    -자신에 대한 부정적인 사고방식
    -타인에 대한 부정적인 사고방식
    -이상적인 대화에 대해 갖고 있는 비현실적으로 높은 기대감
    -파국의 시나리오
  3. 소심한 성격에서 사교가로 변신하기 위한 5단계 훈련
    -기초훈련: 모두에게 인사
    -필수훈련: 물건을 사서 교환하기
    -중급훈련: 대화때 한 가지 이상 칭찬하기
    -고급훈련: 새로운 것에 대해 새로운 사람에게 질문하기
    -추가훈련: 종업원을 상대로 요구 사항 말하기

호감의 법칙 06 목표 지향적인, 정열적인, 조용한 이미지를 선택하라
  1. 나의 장단점을 조사해 가장 도드라지는 특성 세 가지를 파악하라
  2. 위의 세 가지 중 하나의 이미지를 선택하라
  3. 목표 지향적인 사람은 주변과의 관계를 강화하라
  4. 정열적인 사람은 다른 사람의 의견을 존중하라
  5. 조용한 사람은 예스맨이 되지 말고, 주장을 강화하라

호감의 법칙 07 일상에서 새로운 이미지를 발휘하라
  1. 새 이미지를 과시하려 하지 마라
    -남에게 좋은 인상을 주려고 억지로 과장할 필요는 없다
    -당신의 변화를 변명하거나 설명하지 마라
  2. 긍정적인 생각만 말하라
    -비호감인 사람들을 피한다
  3. 익숙한 것과 결별하라
    -낯선 곳에서 새 이미지를 시험하라

호감의 법칙 08 '뛰어난 외모'보다 '편안한 외모'가 호감형이다
  1. 첫인상의 구성요소
    -외모
    -자세
    -표정
    -몸짓
    -상대방과의 거리
    -목소리
  2. 호감형인 이미지
    -전체 인상의 내적인 조화
    -내가 잘 알고 좋아하는 사람과의 유사성
    -상대를 바라보는 호의적인 표정과 시선
    -상대를 향해 몸을 기울인 열린 자세
  3. '걸어다니는 나무' 자세의 유지
    -위를 향해 뻗은 너무처럼 꼿꼿하게
    -흔들리는 갈대처럼 유연하게
    -흥겨운 가수처럼 기분 좋게
    -아름다운 태양처럼 부드럽게
    -걸어다니는 나무처럼 편안하게

호감의 법칙 09 스킨쉽의 기적
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