1. 열정의 온도가 높은 조직은 다르다.

2. 열정이 넘치는 조직 만들기
  1) "꿈"의 공유: 올바른 미션 수립 및 구성원간의 공유
  2) 목적지 보여주기: 단계적, 구체적으로 그리고 원대하게 조직의 비젼을 보여주기
  3) 제대로 평가하고 확실히 보상
  4) 조직문화의 성립 - 일과 휴식의 뚜렷한 경계, 자기계발시간 확보, 공정한 업무분배, 합리적 프로세스 확립, 탄력적이지만 규범적 조직

3. 직원의 열정을 위해 조직이 해야할 일
  -짐 콜린스 " 적합한 사람을 조직이라는 배에 태워야 한다"
  -열정맨과 비열정맨을 구분하라
  -진정한 프로의 특징은? 스스로, 나만의 각, 적응능력, 비용대비 이익개념이 철저, 나는 경영자이면 일의 주체라는 생각, 끊임 없는 연습, 당장의 이익보다 미래를 고려, 일을 청춘과 인생이라고 생각, 진실된 동료관계, 실패를 두려워하지 않음.

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